الحق في الانسحاب من العقد:

يحق للمشتري الانسحاب من عقد البيع دون إبداء أي سبب و دفع أي غرامة في الحالات التالية:
المنتج غير مناسب للمشتري (فرق في الحجم والأبعاد والخصائص).
المنتج لا يتطابق مع الصورة أو المواصفات الفنية المذكورة.
وجود عيوب أو تمزق أو حرق أو تغيير في أصل المنتج أو خصائصه.
لم يعجب المشتري المنتج لأي سبب من الأسباب.
المنتج غير مناسب للاستخدام لأي سبب من الأسباب.

شروط إرجاع المنتجات:

قم بتقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
إرسال طلب أو إشعار واضح إلى البائع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج (كتابيًا إلى عناوين الاتصال المدرجة أدناه).
إرسال المنتج إلى عنوان البائع خلال مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ تقديم طلب الإرجاع.
إرسال فاتورة الشحن إلى البائع (كتابيًا إلى عناوين الاتصال المذكورة أدناه).
يتم تسليم المنتج كاملاً وسليمًا من أي ضرر مع علبته والتغليف وملحقاته القياسية إن وجدت.

تكاليف إرجاع المنتج:

سيتم إرجاع تكاليف المنتج إلى المشتري وفقًا لأداة الدفع المستخدمة عند شراء المنتج، خلال 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار فاتورة الشحن من البائع.
يجب على المشتري أن يستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه.

فقدان حق العودة:

ويفقد المشتري حق الإرجاع في حال مخالفة أي من شروط المدة والإجراءات الخاصة باستخدام الحق المذكورة أعلاه.
لا يجوز قبول طلب المشتري إذا كان المنتج مكسورًا أو ممزقًا أو تالفًا أو معدلاً أو تم تغيير أي من خصائصه من قبل المشتري بسبب عدم استخدامه وفقًا لتعليمات الاستخدام.
ويكون المشتري مسؤولا أمام البائع في كل الأحوال، وفي هذه الحالات يحق للبائع تحصيل المبلغ الذي يراه مناسبا حسب الاضطراب أو التغيير أو الضرر الذي حدث خصما من المبلغ الذي سيدفع للمشتري.

الاستثناءات:

لا ينطبق حق الانسحاب على المؤسسات والأشخاص الاعتباريين الذين يشترون المنتجات لأغراض تجارية أو مهنية.

تعويض عن انخفاض قيمة البضائع:

إذا انخفض سعر البضاعة بسبب خطأ المشتري أو أصبح الإرجاع مستحيلاً، فإن المشتري ملزم بتعويض خسائر البائع بمعدل خطأ المشتري.
لا يكون المشتري مسؤولاً عن التغييرات والتدهورات التي تحدث بسبب الاستخدام السليم للسلع أو المنتجات خلال فترة حق الانسحاب من عقد البيع.

الموافقة على شروط الضمان والإرجاع:

بمجرد إتمام عملية الشراء، يعتبر المشتري قد قرأ ووافق وأقر بجميع شروط الضمان والإرجاع المذكورة أعلاه.

شروط ضمان الوصول والإرجاع:

يمكن للبائع حفظ جميع الشروط المدرجة في هذه الاتفاقية والوصول إليها.
يمكن للمشتري أن يطلبها من البائع في أي وقت يطلبه المشتري، حيث يتم إرسالها للمشتري عبر البريد الإلكتروني بعد موافقة المشتري عليها.
يرجى التأكد من قراءة شروط الضمان والإرجاع بعناية قبل إتمام عملية الشراء.