شروط الإرجاع والاستبدال

فترة الإرجاع:

• 14 يومًا من تاريخ التسليم.
• يجب إرفاق الفاتورة أو مذكرة التسليم.
• يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية وغير مستخدمة.
• يجب أن تكون الملصقات والرموز الشريطية سليمة.

فترة التغيير:

• 14 يومًا من تاريخ التسليم.
• يجب إرفاق الفاتورة أو مذكرة التسليم.
• يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية وغير مستخدمة.
• يجب أن تكون الملصقات والرموز الشريطية سليمة.
• يجب أن يكون المنتج متوفرًا في المخزون ولا يوجد فرق في السعر.

إجراءات الإرجاع والاستبدال:

• اتصل بخدمة عملاء zaytoongift.com على [رقم الهاتف] أو [email protected].
• ستقوم خدمة العملاء بتوفير التعليمات اللازمة.
• قم بإرسال المنتجات عن طريق الشحن إلى العنوان المحدد.
• يتم تغطية تكاليف الشحن من قبل العميل أو zaytoongift.com (حسب سبب الإرجاع أو الاستبدال).

شروط الإرجاع والاستبدال:

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير تالفة.
• يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية.
• يجب أن تكون الملصقات والرموز الشريطية سليمة.
• يجب إرسال الفاتورة أو مذكرة التسليم مع المنتج.

رسوم الشحن:

• إذا كان سبب الإرجاع أو الاستبدال من قبل العميل، فإن رسوم الشحن تعود إلى العميل.
• إذا كان سبب الإرجاع أو الاستبدال من قبل zaytoongift.com، فإن رسوم الشحن تعود إلى zaytoongift.com.

مدة عملية الإرجاع والاستبدال:

• 10 أيام عمل بعد وصول المنتجات إلى zaytoongift.com.

المنتجات الخاصة:

• لا تخضع للإرجاع أو الاستبدال.

حق الإرجاع والاستبدال محفوظ:

• يحتفظ موقع zaytoongift.com بالحق في تغيير شروط الإرجاع والاستبدال في أي وقت.

معلومات الاتصال:

• zaytoongift.com خدمة العملاء
• الهاتف: [رقم الهاتف]
• البريد الإلكتروني: [email protected]

ملاحظة:

• لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني zaytoongift.com.

الحالات التي لا يمكن فيها الإرجاع أو الاستبدال:

• المنتجات المستخدمة
• المنتجات التالفة
• فقدان العبوة الأصلية
• الملصقات أو الرموز الشريطية المكسورة أو الممزقة
• عدم إرسال الفاتورة أو مذكرة التسليم

اللوائح:

• يتم تحديد هذه الشروط وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 والتشريعات ذات الصلة.

رضا العملاء:

• zaytoongift.com تعطي الأولوية لرضا عملائها.
• يتم إتمام معاملات الإرجاع والاستبدال في أسرع وقت ممكن وبما يعود بالنفع على العملاء.