سياسة الشحن لـ Zaytoon Gift
وقت معالجة الطلب:
سيتم معالجة جميع الطلبات خلال 24-48 ساعة من الاستلام.
مواعيد التسليم:
- الطلبات المحلية: من المتوقع التسليم خلال 3-5 أيام عمل.
- الطلبات الدولية: من المتوقع التسليم خلال 7-10 أيام عمل.
عدم القدرة على توفير المنتج:
في حالة عدم تمكننا من توفير منتج ما، سنقوم بإخطار المشتري خلال 3 أيام من الطلب. وسيكون لدى المشتري خيار قبول منتج أو خدمة بديلة بنفس الجودة والسعر أو رفض البديل.
قوة قاهرة:
إذا لم يتم الانتهاء من التسليم خلال 30 يومًا، فسوف نبلغ المشتري بالتأخير. يمكن للمشتري اختيار إلغاء الطلب أو اختيار منتج مشابه أو الانتظار حتى يتم حل مشكلة التسليم.
حق الإرجاع والاستبدال:
للعملاء الحق في إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 15 يومًا من استلام طلبهم.
لمزيد من الاستفسارات، يرجى الاتصال بنا على info @zaytoongift .com .
